최종 업데이트: 2025/12/22

I. 정책 목적

사용자의 개인 정보의 안전과 합법적인 처리를 보장하기 위해, 홍콩 리틀 레드 웨일 테크놀로지 유한회사 (이하 ‘우리’)는 본 정책을 마련하여 정보 수집, 사용, 저장 및 보호에 관한 우리의 책임과 조치를 명확히 하고자 합니다.

II. 정보 수집 범위

우리는 필요한 범위 내에서만 사용자 정보를 수집하며, 주요 내용은 다음과 같습니다:

정보 범주세부 내용수집 목적
신원 정보이름, 연락처, 이메일 주소주문 처리, 고객 서비스
수령 정보수취인 주소, 우편번호상품 배송
거래 정보주문 기록, 결제 방법(카드 번호 등의 민감 정보 제외)사후 서비스, 운영 분석

III. 정보 사용 및 저장

  • 사용 원칙: 모든 정보는 주문 이행, 서비스 품질 향상 및 법적 의무 이행을 위한 목적으로만 사용되며, 명시되지 않은 다른 용도로 사용되지 않습니다.
  • 저장 보안: 데이터는 안전한 서버에 암호화되어 저장되며, 내부 접근 권한은 엄격하게 제한됩니다.
  • 보유 기간: 정보는 목적 달성 후 최대 3년 동안 보관되며, 그 이후에는 익명화하거나 안전하게 파기됩니다.
  • IV. 정보 보안 조치

    우리는 다음과 같은 방식으로 정보 보안을 보장합니다:

  • 기술 보호: 방화벽, 암호화 전송 등의 기술을 사용하여 데이터 유출을 방지합니다.
  • 프로세스 관리: 직원에게 정기적으로 보안 교육을 실시하고 정보 처리 절차를 규정합니다.
  • 협력사 감독: 협력 물류사와 기술 서비스 제공자가 동등한 보안 기준을 준수하도록 요구합니다.
  • V. 사용자 권리

    귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다:

  • 개인 정보 조회 또는 수정 요청.
  • 법적으로 보관이 요구되지 않는 경우, 불필요하게 보관된 정보 삭제 요청.
  • 관련 권리를 행사하기 위해 아래 채널을 통해 문의하십시오.

    VI. 정책 업데이트 및 문의하기

    우리는 비즈니스나 법적 요구 사항에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있으며, 업데이트 내용은 웹사이트 공지를 통해 효력이 발생합니다.
    궁금한 점이나 도움이 필요하시면 아래 방법으로 연락해 주세요:

  • 회사명: 홍콩 리틀 레드 웨일 테크놀로지 유한회사
  • 주소: 홍콩 훙홈 만위에 거리 36번지 위너 빌딩 11층 A1호
  • 이메일: service@mail.charplox.com
  • 본 정책은 한국 지역에 제공되는 서비스에 적용되며, 백화점 상품 판매 및 관련 서비스를 포함한 사업 범위를 다룹니다.